Bu aralar kitap okumaya zamanınız mı yok? Fakat eğer başarılı olmak istiyorsanız, o zaman okumaya da zaman ayırmalısınız. 1. Otelciliğin Kalbi- (Ünlü otel ve restoran liderleri sırlarını paylaşıyor) Micah Solomon (The heart of Hospitality) 2. Misafirimiz Olun-Müşteri Hizmetleri Sanatını Mükemmelleştirmek (Be our guest-Perfecting the art of customer service) 3. Çalışanlarınıza önem verdiğinizi göstermenin 7 kolay yolu -Jokima Hiller 4. Olağanüstü Hizmet, Olağanüstü Kar-5 yıldızlı müşteri hizmetleri kurmanın sırları 5. Otelciler için 100 ipucu-Peter Venison
- Bağlantıyı al
- X
- E-posta
- Diğer Uygulamalar